Il telefono in struttura rovina l'atmosfera per chi è già in trattamento.
Il telefono può restare spento: risponde Bellavoce da un numero dedicato.
Assistente AI al telefono e su WhatsApp per beauty center
In cabina il silenzio è parte del trattamento.
Risponde Bellavoce, non il telefono.
Un massaggio relax dura mezz'ora, un percorso benessere anche tre ore: Bellavoce conosce la durata di ogni trattamento, la cabina e l'operatore che servono, e prenota senza far squillare il telefono in sala, al telefono o su WhatsApp, mantenendo l'atmosfera che i tuoi clienti si aspettano.
Pensato per beauty center, SPA e centri benessere con più cabine e più operatori.
Chiamata in corso Beauty Center Equilibrio · 18:10
Cliente Buonasera, vorrei un massaggio decontratturante e una pulizia viso per sabato pomeriggio
Bellavoce Certo! Massaggio e pulizia viso insieme durano un'ora e tre quarti. Sabato ho le 14:30 con Marco per il massaggio e Elena per il viso, oppure le 16:00. Quale preferisce?
Cliente Le 14:30 va bene.
Bellavoce Perfetto: massaggio decontratturante e pulizia viso sabato alle 14:30. Le arriva un SMS di conferma. A sabato!
Appuntamento in agenda
Chat in corso WhatsApp · Beauty Center Equilibrio · 23:50
Cliente Buonasera, so che è tardi... avete posto questa settimana per il percorso benessere in coppia?
Bellavoce Certo! Il percorso in coppia dura due ore e mezza. Ho mercoledì alle 17:00 o giovedì alle 18:30, quale preferite?
Cliente Giovedì alle 18:30 va bene
Bellavoce Perfetto: percorso benessere in coppia giovedì alle 18:30. Vi confermo qui su WhatsApp.
Appuntamento in agenda · conferma inviata
Più cabine, più operatori, un solo telefono che non deve squillare
In un beauty center il telefono è un problema anche quando squilla poco: rompe un'atmosfera che hai costruito con cura, in una struttura dove il silenzio è parte del servizio che vendi. Ma non rispondere non è un'opzione: chi chiama per un massaggio o un percorso benessere spesso chiama in un momento preciso (dopo il lavoro, prima di andare a dormire) e se non trova risposta, prova altrove.
Qui l'agenda è più complessa di quella di un singolo studio: più cabine, più operatori, trattamenti che si combinano in un unico appuntamento. Bellavoce conosce la durata di ogni trattamento che offri, dal massaggio relax di 30 minuti al percorso SPA di tre ore, e propone solo orari in cui cabina e operatore giusti sono liberi per tutta la durata. Conferma con un SMS silenzioso, nessuna interruzione per il cliente che sta ancora ricevendo un trattamento.
I miei trattamenti hanno durate molto diverse, e alcuni si combinano in un percorso.
Ogni trattamento ha la sua durata configurata, nessuna sovrapposizione.
Ho più cabine e più operatori, con turni diversi.
Bellavoce rispetta orari e disponibilità di ciascuno, uno per uno.
Non voglio che sembri un chatbot freddo.
Bellavoce parla con naturalezza, in italiano, con il tono giusto per un ambiente di benessere.
I clienti scrivono a notte fonda, quando il centro è chiuso da ore.
Bellavoce risponde comunque, con lo stesso silenzio che offrite in struttura: nessun telefono che squilla.
Una receptionist che prenota come vuoi tu
Parla con i clienti, controlla l'agenda e fissa l'appuntamento seguendo le regole del tuo salone.
-
Risponde sempre, anche a negozio chiuso
La sera, la domenica, il lunedì di chiusura: Bellavoce prende le prenotazioni a qualsiasi ora. Nessuna chiamata cade nel vuoto.
-
Interviene solo se tu non puoi
Scegli tu: può gestire tutte le chiamate in arrivo, oppure entrare in linea dopo qualche squillo, solo quando sei troppo impegnato per rispondere.
-
Passa la chiamata quando serve
Se il cliente vuole parlare con una persona o la richiesta è particolare, Bellavoce trasferisce la chiamata a te.
-
Le regole le decidi tu
Preavviso minimo, quanto avanti si può prenotare, tempo di riordino tra un servizio e l'altro: Bellavoce rispetta le tue abitudini.
-
Riconosce chi chiama
Il numero del cliente viene agganciato alla prenotazione: sai chi arriva, eviti doppioni e ritrovi lo storico di ognuno.
Il salone sotto controllo, da qualsiasi schermo
Prenotazioni, chiamate e impostazioni stanno in una dashboard semplice, pensata per chi ha cinque minuti tra un cliente e l'altro.
Calendario giornaliero per operatore
Vedi la giornata di tutto il salone a colpo d'occhio e aggiungi appuntamenti a mano quando il cliente è davanti a te. Se ne cancelli uno, il cliente riceve l'avviso sul suo canale.
Servizi, operatori e orari
Listino, durate, chi fa cosa e quando: imposti tutto una volta e Bellavoce lo usa in ogni conversazione.
Chiamate e chat nello stesso storico
Telefono e WhatsApp stanno nello stesso elenco, con filtro per canale. Vedi quante conversazioni sono diventate appuntamenti e quante sono state passate a te.
Rileggi cosa si sono detti
Apri una chiamata o una chat e leggi il testo della conversazione tra cliente e assistente, per i 30 giorni successivi. Capisci cosa è successo senza richiamare nessuno.
Bellavoce funziona anche per…
Parrucchieri
Tagli, colori e pieghe con durate diverse e la sedia giusta per ogni collaboratore. Bellavoce incastra tutto senza sovrapposizioni.
Barbieri
Ritmo serrato e clienti abituali: prenotazioni rapide, al primo squillo, anche mentre il negozio è pieno.
Centri estetici
Dalla pulizia viso alla laminazione: servizi in cabina dove rispondere è impossibile. Ci pensa Bellavoce, con discrezione.
Domande frequenti
Le domande che ci fanno più spesso i beauty center
Il telefono deve restare acceso e visibile in struttura?
No, anzi: puoi tenerlo spento o silenzioso. Le chiamate arrivano a Bellavoce su un numero dedicato, tu vedi solo il risultato in agenda.
Gestisce trattamenti di durata molto diversa, dal massaggio veloce al percorso SPA lungo?
Sì, ogni trattamento ha la propria durata configurata: Bellavoce calcola lo spazio giusto in agenda per ciascuno.
Funziona con più cabine e più operatori?
Sì: Bellavoce propone solo gli orari in cui cabina e operatore sono liberi per tutta la durata del trattamento, rispettando turni, ferie e giorni di chiusura.
Un cliente può chiedere sempre lo stesso operatore?
Sì, e se è già cliente Bellavoce lo riconosce dal numero e propone direttamente gli orari di quell'operatore.
Un cliente può scrivere su WhatsApp invece di chiamare, magari a notte fonda?
Sì: Bellavoce risponde a qualsiasi ora, propone gli orari liberi e chiude la prenotazione senza far squillare nulla in struttura.
Prova a metterla in difficoltà
Chiama il salone dimostrativo e parla con Bellavoce come farebbe un tuo cliente.
02 2110 9496Preferisci essere richiamato? Lasciaci due righe e ti mostriamo Bellavoce con i servizi del tuo salone. Prova gratuita di 14 giorni, risposta entro un giorno lavorativo.